DEVOLUCIONES
  • Una vez que la mercancía regrese a la bodega, el dinero podrá ser devuelto en un máximo de 72 hrs. hábiles
  • El cliente contará con 3 días naturales después de la entrega del producto para cambiarlo o devolverlo
  • Los costos de envío de devolución o cambio corren por parte del cliente, excepto que sea por defectos de fabricación o errores de envío, en cual correrá por nuestra cuenta
  • Se deberá regresar el producto con la etiqueta original, así como con el empaque original
  • No hay cambios ni devoluciones en mercancía personalizada (excepto por defectos de fabricación)
  • El cliente deberá enviar un correo a admin@paragon7.com donde describa el porque quiere devolver el producto y adjunte una foto el mismo
  • El dinero se devolverá en el mismo método por el que se hizo el pago
  • Se requiere el número de orden para hacer la devolución del producto (ticket electrónico)

GARANTÍA

  • Se tienen 2 meses de garantía después de la fecha de entrega
  • No aplica la garantía en daños por accidentes, mal uso del producto, etc.
  • El producto no podrá estar decolorado ni con rayones o golpes al momento de hacer válida la garantía
  • Se requiere el número de orden para hacer válida la garantía del producto (ticket electrónico)